गोपनीयता नीति
16 सितंबर,2019 से प्रभावी
समुद्र में। लीडर्स, हम अपने ग्राहकों, भागीदारों और वेबसाइट आगंतुकों की गोपनीयता को महत्व देते हैं और प्राथमिकता देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप ग्राहक अनुभव डिजाइन परामर्श, ग्राहक सेवा प्रशिक्षण, सामुदायिक कार्यशालाएं और ग्राहक सहायता आउटसोर्सिंग सहित हमारी ग्राहक अनुभव परामर्श सेवाओं से जुड़ते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकटीकरण और सुरक्षा करते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके या हमारी वेबसाइट तक पहुंच कर, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित नियमों और प्रथाओं से सहमत हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी:
जब आप हमारी सेवाओं से जुड़ते हैं, हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, या हमारे साथ संवाद करते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम जिस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:
1. संपर्क जानकारी: जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और डाक पता।
2. व्यावसायिक जानकारी: जैसे आपकी कंपनी का नाम, नौकरी का शीर्षक और उद्योग।
3. भुगतान जानकारी: जब बिलिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, हम भुगतान विवरण या वित्तीय जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
4. वेबसाइट उपयोग की जानकारी: हम हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत से संबंधित गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और देखे गए पेज।
सूचना का उपयोग:
हम एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
1. हमारे ग्राहक अनुभव परामर्श सेवाएं प्रदान करना और आपके प्रति हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना।
2. आपकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए हमारी सेवाओं, वेबसाइट और संचार को वैयक्तिकृत और बेहतर बनाना।
3. हमारी सेवाओं, अपडेट, घटनाओं, प्रचारों या अन्य प्रासंगिक जानकारी के संबंध में आपसे संवाद करना।
4. भुगतान, चालान और वित्तीय लेनदेन की प्रक्रिया करना।
5. आपकी पूछताछ, अनुरोध या शिकायत का जवाब देने के लिए।
6. हमारी सेवाओं को बढ़ाने और बाजार के रुझानों और ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए अनुसंधान, विश्लेषण और रिपोर्टिंग करना।
7. कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारे अधिकारों और समझौतों को लागू करना।
जानकारी के प्रकटीकरण:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित पक्षों को निम्नलिखित परिस्थितियों में प्रकट कर सकते हैं:
1. सेवा प्रदाता: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने और हमारे संचालन में सुधार करने में हमारी सहायता करते हैं।
2. कानूनी आवश्यकताएँ: हम कानून, विनियमन या कानूनी प्रक्रिया के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
3. व्यवसाय हस्तांतरण: हमारी कंपनी या परिसंपत्तियों के विलय, अधिग्रहण या बिक्री की स्थिति में, व्यक्तिगत जानकारी संबंधित तीसरे पक्ष को हस्तांतरित की जा सकती है।
4. सहमति: हम आपकी सहमति से या आपके निर्देश पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।
डाटा सुरक्षा:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि डेटा ट्रांसमिशन या भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
डेटा प्रतिधारण:
हम इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं, जब तक कि लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता न हो या कानून द्वारा इसकी अनुमति न हो।
आपके हक:
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं, जिनमें आपकी जानकारी तक पहुंचने, सही करने, अपडेट करने या हटाने का अधिकार भी शामिल है। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन:
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करने पर तुरंत प्रभावी होगा। हम आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सूचित रहने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
संपर्क करें:
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, टिप्पणी या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
निष्कर्ष:
आपकी गोपनीयता की रक्षा करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी सेवाओं से जुड़कर या हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप
स्वीकार करें कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है। S.E.A पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद आपके ग्राहक अनुभव की आवश्यकताओं वाले नेता।