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La Inteligencia Emocional es clave para el éxito. Es lo que separa a los buenos de los grandes en la vida y en las carreras. En este taller brindaremos aprendizaje y actividades que ayudarán a los adolescentes a aprender los componentes clave de la inteligencia emocional y cómo aprovecharla en la vida y en el mundo laboral.

El servicio al cliente no se trata sólo de ser amable, porque a veces lo amable no es suficiente. Se trata de ser útil, de ser innovador y responsable. orientado a soluciones, y más. Enseñaremos a los participantes del grupo cómo ser útiles sin comprometer las necesidades comerciales, cómo gestionar situaciones difíciles, comunicarse eficazmente con las personas y más...

El liderazgo se trata de influencia, no de autoridad. Los participantes del cohorte aprenderán cómo influir y liderar con el ejemplo. mantener el profesionalismo y la positividad en situaciones difíciles, superar la adversidad, fomentar la colaboración sobre la competencia, identificar y aceptar las fortalezas y debilidades y más.